DraftKings me ofreció un bono de Blackjack.  Gané y me acusaron de abuso de bonificación.

DraftKings me ofreció un bono de Blackjack. Gané y me acusaron de abuso de bonificación.

Dustin Jermalowicz | PUBLICADO EN Blackjack |

Como saben, me encanta el blackjack. He estado jugando desde que cumplí la mayoría de edad y me conecté tan pronto como me di cuenta de que era una cosa. También soy de Michigan, donde estábamos regulados en el blackjack online a principios de este año. Cuando se lanzó la industria, aproveché todos los bonos que pude, y encontré que el blackjack en DraftKings era el mejor del estado.

Después de esta lista de bonificaciones, me puse triste. No juego al blackjack a menos que tenga un buen bono o algo gratis. Estoy aquí para tomar dinero, no para jugar con el mío. Habiendo estado en silencio en el sitio, recibí un correo electrónico de DraftKings, diciendo que querían que regresara y que estaban ofreciendo un bono del 20% (hasta $ 100) con un requisito de apuesta 1x en cualquier juego. Apenas había terminado leyendo los términos cuando hice clic en el enlace, reclamé mi bono y deposité $ 500 para reclamar los $ 100 completos. Busqué en el sitio el juego de blackjack de manos múltiples y descubrí que mis fondos de bonificación estaban completamente separados del dinero del depósito (¡una buena idea!).

Usando un tablero de estrategia de blackjack, comencé a jugar una estrategia perfecta en el juego. Las matemáticas decían que saldría con alrededor de $ 96, y después de jugar algunas manos de $ 1, terminé el juego. 94,50 (más los $ 500 que deposité). Al ver que estos fondos de bonificación ahora se fusionaron con mis fondos depositados, inmediatamente fui a retirar mis fondos a mi cuenta de PayPal.

A la mañana siguiente recibí un correo electrónico que decía: “Estamos actuando sobre su reciente solicitud de retiro.

“Recientemente hiciste un gran depósito y recibiste un bono. Vemos que luego procedió a crear una salida con un juego mínimo o nulo. Hemos limitado su cuenta hasta que hayamos recopilado cierta información sobre usted.

«Por favor, indique el motivo de su retiro con un juego mínimo después de realizar su depósito. Además, le pedimos que reconozca que comprende que cualquier evidencia adicional de abuso claro de bonificación resultará en restricciones permanentes. «

¿Que qué? No había nada en los términos y condiciones aquí con respecto a tener que jugar más allá del requisito de apuesta 1x.

Curioso, le respondí al casino con: «Hola,

“Retiré los fondos porque estaba completamente satisfecho con el juego 1x. Las condiciones indicadas 1x sin restricciones en los juegos o tamaño de las apuestas.

«¿No sabía que era un abuso extra?» Para que conste, ¿puede decirme qué es el abuso de bonificación para que no lo haga sin darme cuenta? «

Luego recibí la respuesta a continuación: “Gracias por su respuesta.

“Tenga en cuenta que la regla básica para las promociones que requieren un depósito es que debe jugar con fondos 1x antes de retirar sus ganancias. Si una promoción requiere un juego adicional, esto se indicará en los términos de la promoción. Es por eso que alentamos a los usuarios a depositar solo lo que pretenden jugar. Esto significa jugar con todo su depósito y los fondos de bonificación emitidos a su cuenta.

“En el futuro, no puede cometer actos que equivalgan al abuso de las bonificaciones, incluido depositar solo con la intención de jugar con los fondos de bonificación otorgados por el depósito. Si la cuenta se revisa debido a un comportamiento similar, su cuenta puede ser prohibida y elegible para participar en DraftKings.

“En su respuesta a este correo electrónico, reconozca que comprende que cualquier evidencia adicional de un abuso claro de bonificación resultará en restricciones permanentes.

«¡Una vez que tengamos noticias suyas, procederemos con su cuenta!» Háganos saber si tiene alguna pregunta. «

Sabiendo que mis opciones eran limitadas, admití haber retirado mis fondos del casino.

No hace falta decir que no existe una definición leída de «abuso de bonificación» en el sitio. El propio casino puede dictar lo que considera abuso, lo cual es motivo de preocupación. Esto ciertamente se aplica a los casinos en mercados no regulados, y se aplica incluso en áreas donde los casinos están sujetos a una regulación estricta. Estas son cosas que debe tener en cuenta al elegir jugar en cualquier casino. Ser potencialmente prohibido es una insignia de honor, pero aún así me gusta poder volver y jugar allí si quiero.

¿Que haría?

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